编辑：企业新闻网 发布时间：2018/8/28 3:47:00
首都公安“互联网+政务服务”水平迈上新台阶
2018年8月27日下午，北京市公安局举行“网上北京市公安局”启动仪式暨新闻发布会，向社会各界通报：“网上北京市公安局”上线试运行，即日起将为广大群众提供更方便、更快捷的公安业务在线服务。
发布会上，北京市公安局党委副书记、副局长衡晓帆，北京市公安局党委委员、副局长潘绪宏，向参会的北京市人大代表、政协委员和群众代表颁发了“网上北京市公安局”共建团队聘书，并共同按下了启动按键，“网上北京市公安局”上线投入试运行。
北京市公安局有关负责同志介绍，按照党中央、国务院和北京市市委市政府、公安部深化“放管服”改革以及推进“互联网+政务服务”的部署要求，北京市公安局深入践行以人民为中心的发展思想，自今年初开始，组织开展了“网上北京市公安局”平台项目建设，全力打造“智能、快捷、便民、公开”的服务模式，进一步推动首都公安机关公共服务事项由“大厅办”，向“网上办”“掌上办”延伸拓展，尽可能让数据多跑路、群众少跑腿、乃至不跑腿，最大限度解决好服务群众的“最后一公里”问题。
记者了解到，北京市公安局党委高度重视“网上北京市公安局”平台建设工作，成立了“网上北京市公安局”平台项目建设领导小组，对原有的“北京市公安局民生服务平台”进行整合优化、升级改造。经过数月紧张周密的工作，“网上北京市公安局”于8月27日上线试运行，首都公安“互联网+政务服务”水平将由此迈上一个新的台阶。
“网上北京市公安局”平台分为电脑版和手机版两个版本。其中，电脑版（网址：https://gaj.beijing.gov.cn/）主页设置有信息发布、警务公开、网上办事、警民互动4个一级栏目，页面以市公安局宣传视频片为背景，动态展现首都公安亲民爱民助民风采。同时，设计推出“网上北京市公安局”手机版APP“北京警务”，设置业务办理、服务查询、办事指南、新闻信息、建议咨询等一级栏目，并实现与“平安北京”微博、微信公众号的双向嵌入。群众可通过“平安北京”微信公众号进入“网上北京市公安局”平台办理相关业务，还能在平台界面上接收首都公安最新的警务动态。
“网上北京市公安局”集警务公开、办事服务、监督评价、互动交流等功能为一体，具有“五个更多”的特点：
更多服务事项实现一网通办。平台新推出76项可以网上办理的服务事项和功能，对7项原有的网上办理事项进行了升级优化，连同此前已经实现网上办理的公共服务事项，北京市公安局与企业和群众生产、生活、工作密切相关的出入境、人口、治安、交管、监管等网上办理服务事项达到120项。群众可通过平台统一入口进入办理界面，实现线上线下无差别受理、同标准办理。同时，开通在线缴费、EMS快递等服务。
更多栏目实现警民互动。平台开设在线智能问答系统，通过对群众日常咨询较多的业务办理问题进行后台分析整理，实现对群众咨询问题的智能分析和及时解答。同时，通过完善“局长信箱”、开通出入境电话咨询系统等，实现与群众多渠道、全方位的沟通交流，更好回应群众。
更多服务实现公开透明。平台完善政府信息公开专栏，修订企业和群众办事指南，细化办理标准及流程，依托百度地图，将北京市公安局350余个派出所和425个交管服务场所（含车管所、执法站、车管站、检测场、事故处理等场所），以及82个出入境证件办理网点在电子地图上标记显示，提供路线导航。
更多事项实现网上监督。平台设立网上信访、违法违纪举报、在线评价等栏目，全方位接受群众监督，及时改进工作，不断提升履职能力和水平，以最短时间、最快速度、最佳服务，更好地回应群众的更多需求和更高期盼。
更多服务实现主动精准。平台设置用户中心，为实名注册用户提供个性化专属服务，主动推送信息，变被动回应为主动服务，延伸服务触角。
此外，“网上北京市公安局”主页内还设有交通管理、消防管理、警察博物馆3个专题栏目。推出的全国首个网上警察博物馆精品专题，设置走进展馆、展馆典藏、开放服务等专栏，将馆藏重点实体文物全部移植到网上，让群众足不出户浏览首都公安的历史沿革与发展进程。同时，开设参观预约栏目，方便群众网上预约、实地参观。
北京市公安局有关负责同志表示，“网上北京市公安局”的推出，既是推进首都公安科技化、信息化建设的有效途径，也是首都公安机关积极深化“放管服”改革的重要举措；既体现了首都公安机关加强和创新社会治理、警民协手打造共建共治共享社会治理格局的不断努力，又反映了首都公安机关积极回应群众呼声、不断提升服务水平的不懈追求。平台上线试运行后，将有效实现公安服务事项“一网通办”，全面提升首都公安机关网上办事服务水平。
